Zo, de werkdag zit erop. Dan wacht weer de stress van de file of het opeengepakt in de metro zitten. Behalve als je een zwembroek van de zaak hebt gekregen. Kijk hoe deze kantoorwerker naar huis gaat en ondertussen meteen zijn boodschappen haalt.
Briljante commercial van Barclaycard.
Guerrilla marketing is vaak origineel, meestal onverwacht, soms briljant. Hoe dan ook, ik heb een selectie van mooie, nieuwe straatguerrilla voor jullie op een rijtje gezet.
Nog even die offerte afmaken en dat ene telefoontje doen. 'S avonds in bed de laatste mailtjes lezen op mijn iPhone. Voor alle commerciële workaholics, hierbij een Aziatische commercial van een collega werkverslaafde. Eindelijk alleen met zijn vriendin.
Het is een heerlijke lentemorgen, een zacht zonnetje schijnt over de stad en iedereen lijkt te genieten van deze eerste mooie dag van het jaar. Een verkoper stapt de deur uit. Zijn eerste afspraak is in de stad waarin hij woont. Gezien het lekkere weer besluit hij te wandelen.
Als hij door het stadspark loopt zit aan de kant van het voetpad een zwerver. Op het bordje voor de zwerver staat de tekst: "Ik ben blind."
De verkoper spreekt de zwerver aan en vraagt of hij nog wat geld ophaalt de laatste tijd.
De zwerver kijkt op en antwoord: "Het is een slechte tijd meneer, mensen lijken zich niet meer te bekommeren om mensen zoals ik. Maar misschien heeft u wat geld over voor mij?"
De verkoper kijkt naar het bordje, kijkt om zich heen en zegt tegen de zwerver: "Ik geef je geen geld, maar ik kan je wel een goede tip geven om veel meer geld op te halen."
"Hoe bedoeld u dat?" vraagt de zwerver.
De verkoper haalt een dikke blauwe stift uit zijn aktetas en schrijft vier extra woorden op het bordje van de zwerver. "Zo, ik heb je bordje aangepast. Succes vandaag!"
Na enkele uren passeert de verkoper opnieuw de zwerver, op de weg terug naar huis. "En hoe gaat het?" vraagt hij aan de zwerver.
"Het gaat fantastisch, ik heb nog nooit zoveel geld opgehaald. Wat heb je precies op mijn bordje geschreven?"
De Vraag
Wat zou jij als verkoper op het bordje "Ik ben blind" erbij schrijven, zodat de zwerver ineens veel meer geld ophaalt?
Het mooiste antwoord wat mij betreft kan je hier vinden.
Om de week lekker te starten, heb ik Daffy Duck in de aanbieding als de ultieme gladde verkoper. Na een bankoverval komt Daffy Duck bij de overvaller langs om hem van alles aan te smeren. Alle clichés over verkopers komen langs: niet luisteren, voet tussen de deur, foute grapjes, meteen afsluiten, vasthoudend tot op het bot. We want Daffy!
In aflevering 4 van Sales TV probeer ik wat nuttige dingen te zeggen over het begrip onderscheidend vermogen, waarde toevoegen en wat de beste vraag is om te stellen tijdens een evaluatiegesprek bij een klant.
In aflevering 1 ben ik ook aan het woord geweest, mocht je dat hebben gemist. Die aflevering ging over het vinden van hot leads, waarin ik een lans probeer te breken om een super connector te worden in je zakelijke netwerk.
Een cartoon uit 1989 die in de huidige crisis nog steeds laat zien hoe sentiment gevoelig het beursklimaat is en hoe snel mensen elkaar napraten.
Via
Mijn collectie afbeeldingen is de laatste maanden weer ontzagwekkend gegroeid. De komende weken zal ik in batches jullie laten delen wat de nieuwste aanwinsten zijn. Vandaag een vijftigtal sterke advertenties.
TheLadders.com is een online recruitment bureau voor mensen die meer dan $100K verdienen. Hoe kan je reclame maken voor je toko? Leg $100.000,- op straat en kijk wat er gebeurt. Mooie viral van deze W&S'ers.
In mijn hand-outs van commerciële trainingen zit een cartoon, waarbij het beeld wordt geschetst van de eerste training voor aanstaande inkopers. Het enige van die gasten leren is om te zeggen "u bent te duur."
Dit is het beeld wat verkopers vaak hebben van inkopers. Ze kunnen alleen zeuren over de prijs en vragen altijd om korting.
Natuurlijk is dit beeld niet meer van deze tijd. Inkopers zijn veel professioneler geworden. Ze kijken niet alleen naar de aanschafprijs van een product of dienst, maar veel eerder naar de 'total cost of ownership.' Deze TCO wordt dan vergeleken met de totale toegevoegde waarde van de product of dienst en als hier een positieve vergelijking uitkomt is de aankoop de moeite waard.
Maar mocht je als verkoper met een kortingsvraag worden geconfronteerd, dan moet je eigenlijk een gat in de lucht springen. Waarom? Lees het artikel Hoera! De klant vraagt om korting (PDF).
Recent verschenen in Tips & Advies Verkoop.
Een logische puzzel om de breinen te laten breken van klanten en collega's. Dit soort raadsels zijn ook geliefd bij bedrijven om te vragen tijdens assessments.
Welke van de onderstaande beweringen is waar?
1. Precies een van deze beweringen is niet waar
2. Precies twee van deze beweringen zijn niet waar
3. Precies drie van deze beweringen zijn niet waar
4. Precies vier van deze beweringen zijn niet waar
5. Precies vijf van deze beweringen zijn niet waar
6. Precies zes van deze beweringen zijn niet waar
7. Precies zeven van deze beweringen zijn niet waar
8. Precies acht van deze beweringen zijn niet waar
9. Precies negen van deze beweringen zijn niet waar
10. Precies tien van deze beweringen zijn niet waar
Zoals altijd, denk er zelf eerst over na, voordat je een mogelijke oplossing bekijkt.
Via
Niet alleen de demonstratie van een trap kan gevaarlijk zijn, ook de onderstaande praatjesmaker van een homeshop programma wil patsen met zijn samoerai-zwaard skills.
Kleine bonus: misschien wel het meest gênante wat je kan overkomen als getuige bij een huwelijk.
Wat gebeurt er als je een mobiele telefoon in een magnetron legt? Dan komt het echte duistere van je Telecombedrijf naar buiten.
Viral video van de site no-evil.net waarachter een telecomaanbieder zit.
In een eerder artikel heb ik reeds geschreven over hoe verkoop er in een andere wereld uit zou zien: een wereld waar niet voetbal, maar verkoop de nationale sport is.
Opnieuw presenteer ik jullie een ander perpectief op jullie vak. Dit keer het acquisitievak. Yes, it's a dirty job, but somebody has got to do it. Hunten, bellen, telefonische acquisitie of op zijn Vlaams: prospecteren. Die dagelijkse stapel met koude en iets warmere leads nabellen. En hoe kouder de lead, hoe minder graag je belt.
Wat als acquisitie aan de hand van deze advertentie wel op prijs wordt gesteld. Dat alle potentials gespannen aan de telefoon wachten op je telefoontje en reikhalzend uitkijken naar je strakke pitch, hangend aan je lippen. Wat een prachtige acquisitiedroom. Over deze droom gaat het artikel 0900-BELONS. Veel leesplezier.
Gisteren ook verschenen op Verkopersonline.
Leg eens uit hoe die sub-prime hypotheken precies in elkaar steken. Tja, ga er maar aanstaan. Het zou net zo goed een vraag van je klant kunnen zijn. Leg 'even' uit aan de klant hoe jouw software-systeem precies werkt, of die machine, of hoe dat vijf-jarige contract juridisch in elkaar steekt.
Als commerciële professionals hebben we heel wat uit te leggen aan klanten. Ik hoop altijd dat er een whiteboard of flip-over in de buurt staat, als ik een moeilijk vraag krijg. Want ingewikkelde zaken uitleggen gaat het beste met een stift.
Kijk bijvoorbeeld eens hoe een expert uitlegt hoe die sub-prime financiële toverproducten in elkaar steken, die het financiële systeem aan het wankelen hebben gebracht. Aan de hand van een whiteboard en een stift.
Via
Testimonials zijn engeltjes voor uw business is de titel van het derde artikel van een vierluik over referrals, testimonials en endorsements.
Samen met Sylvie van Tilburg onderzoeken we hoe je deze drie het meest effectief kan inzetten in je commerciële dagelijkse praktijk.
Lees ons derde artikel over Testimonials als PDF hier.
Deel 1 (inleiding) en deel 2 (over referrals) zijn ook nog te downloaden.
De artikelen verschijnen in het vakblad SalesExpert.
Ari Gold is mijn held en mijn anti-held. Ari (gespeeld door Jeremy Piven) is de agent van ster-acteur Vincent Chase in de comedy serie Entourage. Op een geweldige foute manier kan Ari Gold schelden op zijn collega's, leveranciers en soms ook op klanten. Maar hij kan zo ook geweldig inpalmen. De one-liners vliegen je vaak op de oren. Kijk bijvoorbeeld eens naar de hoogtepunten van Ari Gold. Deel 2 hier. (Ruw taalgebruik).
Het vijfde seizoen is recent van start gegaan en ik ben gekluisterd aan mijn iPhone. Je kan natuurlijk ook lang wachten tot BNN weer gaan uitzenden. Tijdens het herkijken van seizoen 1 zag ik de onderstaande pitch voorbijkomen. Slachtoffer is Jessica Alba, de A-list cameo uit deze aflevering. Klassieke salespitch.
Een klassieke parabel over hoe je geld kan aftroggelen. Leuke grap om je klanten te vermaken of je collega lunchgeld afhandig te maken.
Bert en Ernie zijn aan het vissen. "Ik wed voor 1 Euro," zegt Ernie "dat als je mij twee Euro geeft, je er 3 Euro voor terug krijgt."
Bert stemt ermee in en geeft Ernie 2 Euro. "Ik verlies'" zegt Ernie en geeft 1 Euro terug aan Bert en stop 1 Euro in zijn zak.
Ernie is later een succesvol verkoper geworden en Bert is bij de overheid gaan werken.
Bron
Dit weekend de bestseller van Willem Middelkoop gelezen: Als de dollar valt. En ik heb toch wat minder geslapen. Op een messcherpe manier ontleed Middelkoop aan de hand van 103 vragen hoe de financiële wereld in elkaar steekt.
En dat is geen prettig plaatje. Een wereld geregeerd voor centrale bankiers en commerciële banken die uit het niets grote hoeveelheden nieuw geld creëren en dit in de markt pompen. Om het systeem aan de praat te houden. De krach van de 1987, de Azië-crisis en de internet-zeepbel zijn niets vergeleken met de kredietbel waar we met zijn allen vrolijk op leven.
Niet voor niets is van Middelkoop steeds vaker in praatprogramma's (P&W, DWDD) om zijn mening te geven over de kredietcrisis en een mogelijk recessie die om de hoek staat. Het nationaliseren van banken noemt hij al letterlijk in zijn boek, wat nu bij Fortis een feit is geworden.
Iedereen die toe is om zijn roze economische bril af te zetten zou dit boek moet lezen. Voor degene die liever kijkt, in plaats van leest, kan je hier een uur lang kijken naar een interview met Middelkoop door Theodor Holman.
Enige troost: als je niet al te veel spaargeld hebt, vallen de gevolgen van de kredietcrisis wel mee. Miljonairs moeten zich achter de oren krabben.
Slakkengangend op de snelweg zie je soms een trein voorbij zoeven. Vol met happy forenzen, nippend aan een cappuccino en croissantje denk ik dan. En ik ben de loser in de file.
Tot je zelf een keer de trein neemt, die te laat en te vol stopt voor de snufferd. Natuurlijk rijden ze ook wel eens op tijd en buiten de spits (en in de eerste klas) is de trein perfect. Maar buiten de spits kan ik net zo goed de auto nemen.
Onze minister wil natuurlijk dat de treinen voller worden. Zijn droom zijn de treinen in Japan. Schoon, altijd op tijd en goedkoop. Japan is de droom van onze minister.
|
|
