On en off-topic holidays: klikker de klik

De laatste posting van het jaar. Tijd voor een echte grote schoonmaak van mijn gearchiveerde links naar leuke en interessante zaken. Gewoon lekker klikken dus.

Natuurlijk wens ik iedereen fijne feestdagen en een spetterende jaarwisseling. Volgend jaar ben ik weer terug met elke werkdag een posting en een off-topic voor het weekend.

Goed, tijd voor ontspanning, in willekeurige volgorde, de laatste grote linkschoonmaak van 2007:

• De mooiste graancirkels van 2007
• Magische kleuren en muziek in de Magnetosphere
  
• Heerlijk debiele Thaise commercial voor bubbeltjes wijn
  
• Leuke experimenten om uit te zoeken hoe je hersenen werken
• De toekomst van de flatscreen, 10 mm dik
• De meest sensueel gevormde auto's ooit
  
• Naast eten kan je ook al blijven slapen bij de IKEA, en over slapen gesproken
  
• De manier om te leggen hoe de motor van een auto werkt
• Zeven ongelofelijke fenomenen van de natuur
• 20 vragen om je zintuigen te testen
• Grappige biorobots
  
• Als je ooit een bonnetje nodig hebt
  
• Handige tips voor de kleurkeuze voor je blog
• Vrouwentips voor mannen met ook gezichtsuitdrukkingen
  
• Aardige spoof video over Bill Gates die naar de universiteit gaat
  
• Leuke trucjes om je neefjes te verbazen tijdens de kerstdagen
• Mooie verzameling guerrilla marketing
  
• Het verschil tussen hoe mannen en vrouwen douchen
• Het is tijd voor een...foodfight
• Hoe je aan de naam van je band bent gekomen
• Virtuele schoenen in de Adidas winkel
• Prettig interview met een topbaas van Google
• De ultieme tool voor bellende rokers of rokende bellers
• Voor de klusser die wat omhanden zoekt
• Restaurant trekt bezoekers met associaal gedrag
• Nikon laat schaalverschillen zien op strakke site
• Leuke combinatie van magie en humor
• Samen slapen in een bierblikje
• De grootste vending utomaat ter wereld
• Test je persoonlijke DNA
• Kijk hoe je eruit ziet over 10 of 20 jaar
• Niet handig om Windows te draaien op je pinautomaat
• Doet u mij maar een landkaart op zijn kop
• Plaatjes vanuit de eindeloze fabriekshallen in China
• Overnachten in je tent in het midden van de stad
• Anti-helium voor een diepe stem
• Onze zon vergeleken met een echt grote ster
  
• Kunstwerkjes gemaakt van dollarbiljetten
• Een top 10 van de meest sexy commercials
• Creepy oude advertenties
• Een kruising tussen een worst en een ei
• Leuke Photoshops van advertenties op bekertjes
• Grootste acteerprestaties op het voetbalveld
• Een platenspeler geheel gemaakt van papier
• Een lijstje met geweldige beledigingen
• En filmpje tegen iedereen die leraren afzeikt
• Met hoeveel mensen tegelijk kan je afkoelen in een zwembad
• Prachtige plaatjes van ijsberen die spelen met poolhonden
• Wat is je hobby? Kaartenhuizen bouwen
• De tien lekkerste psychopaten
• Het oneindige Oz
• De meest bizarre toiletaanduidingen
• De mooiste uitvindingen van 2007
• Ongelofelijke versieringen van taarten
• Wat voor tekening kan je maken met een pennenstreek
• De keuringdienst van waarde, maar dan in de VS
• Rake uitspraken over geld
• Tien mensen met speciale gaven
• Lijst met ongekraakte codes
• Dan heb je pas echt uitzicht met deze huizen
• Hoe zet je je zus voor paal

Bidden voor een mooie boot

Een commercial waaruit blijkt dat vissen samen met een geestelijke zijn voordelen heeft.

De kikker en de prinses

Ik ben een nerd bij geboorte. Tot op late leeftijd met Lego gespeeld, spelletjes programmeren op de Commodore 64 en gek op techniek, raadsels, Star Wars en gadgets. Goed ik ben wat bijgetrokken, maar nog steeds slaat mijn hart een slagje over als ik dit soort berichten zie.

Omdat het niet uncool is je eigen soort te plagen heb ik een aardig grapje over nerds, geeks en andere aanverwante gezellige lui. Leuk om morgen te vertellen op de afdeling systeembeheer.

Een man loopt over straat als zijn oog valt op een mooie groene kikker, die op de rand van de weg zit. Op dat moment roept de kikker naar hem: "als je me een zoen geeft, verander ik in een mooie prinses." Lachend pakt de man de kikker op en stopt haar in zijn zak.

Een uur later hoort de man weer gepraat van de kikker. "Als je me een zoen geeft, verander ik in een prachtige prinses en dan ga ik een avond met je uit." De man lacht alleen maar en stopt de kikker terug in zijn zak.

Nog geen tien minuten later begint de kikker alweer te praten. "Toe nou, geef me een zoen en ik verander in een bloedmooie prinses en dan zal ik je vriendin worden en mag je alles met me doen. Waarom zoen je me gewoon niet?" De man kijkt de kikker aan en zegt: "Ik ben systeembeheer en ik heb helemaal geen tijd voor een vriendin, maar een pratende kikker is wel cool."

Deze grap kwam ik onder andere tegen in het aardige boekje Het geroosterde speenvarken van Jos Hannen en Kees-Jan Wees.

Perfecte navigatie

Ook commercials die een tikkeltje onsmakelijk zijn, kunnen erg vermakelijk zijn. Zie hier de aanprijzing van Mio navigation.

And the votes go to

De meest toonaangevende lijst van marketingblogs van Nederland is de Marcom top 100. Sinds deze maand kan er opnieuw worden gestemd op de favoriete blogs van bezoekers. Ja, natuurlijk moet je even jezelf registreren, maar dan kan je lekker meestemmen.

Misschien een keer tijd om dit blog in de top 100 te krijgen? Stem dan gerust op mij (ik ben te vinden onder de naam Het prof.verkoopvak).

Voor de liefhebbers, mijn overige stemmen gaan naar:

• Sales is een vak
• Dutch Sales Blog
• Marketingland
• Enthousiasmeren

De zon laat de zeespiegel stijgen

Een prachtig staaltje creatief communiceren van het Wereld Natuur Fonds. De zon gebruiken om de dreiging van een stijgende zeespiegel uit te beelden.

Off-topic weekend: power Jiujitsu

Ik heb dit jaar een artikel geschreven over twee Jiujitsu onderhandelaars. Dat was bedoeld als leuke metafoor, maar in het onderstaande demo filmpje zie je een echte Jiujitsu meester aan het werk.

Presentatie met ondertitels

Voor diegene die nog nooit een presentatie heeft gezien van Dick Hardt, de oprichter van Sxip identity, heb ik deze video opgedoken. Alhoewel ik niet alles 100% begrijp waar Dick het over heeft heb ik erg genoten van zijn verhaal. Hoge snelheid, sterk gebruik van Powerpoint en genoeg zelfspot. Een sneltrein van 15 minuten over identity 2.0.


This man is brilliant - Watch more free videos

De pensionado

Na veertig jaar hard werken in de buitendienst is de vertegenwoordiger met pensioen gegaan. Hij heeft altijd trouw elk jaar zijn bonussen op zij gezet en van het gespaarde kapitaal heeft hij een mooi huis in Frankrijk gekocht. Prachtig gelegen, tussen de heuvels met een eigen boomgaard en een grote zwemvijver.

Aan het einde van de zomer is de vertegenwoordiger na een bezoek in Nederland weer in zijn zomerhuis. Na in het huis wat te hebben opgeruimd loopt hij naar zijn schuur om een grote emmer te pakken, omdat hij fruit wil plukken in zijn boomgaard.

Tevreden loopt hij door zijn tuin, als hij ineens gegiechel hoort vanuit de richting van zijn zwemvijver. Hij sluipt dichterbij en ziet hoe een groepje vrouwen naakt in zijn zwemvijver poedelen. Op dat moment barst hij in lachen uit. De vrouwen gillen en van schrik zwemmen ze naar het diepe deel van de vijver.

De pensionado slendert naar de rand van de zwemvijver en kijkt de vrouwen lachend aan. Een van de vrouwen begint tegen hem te schelden: "Viespeuk, je komt zeker naakte meiden kijken?" "Nee hoor", roept hij terug, terwijl hij de emmer laat zien. "Ik kom gewoon de krokodil voeren."

Oranje planeet

Een prettige en vrolijke commercial van Orange, met mellow muziek en een mooi einde.

De nachtmerrie concurrent

Bedrijven en hun verkopers die al jarenlang in hetzelfde segment actief zijn hebben de neiging om enigszins lui te worden. Zeker als ze een goede marktpositie hebben verworven en hun klanten kennelijk zonder al te veel tegensputteren hun herhalingsopdrachten blijven plaatsen. Hoewel een sterke marktpositie een comfortabel gevoel kan geven aan de verkopers die werkzaam zijn voor het bedrijf is het potentieel ook gevaarlijk. Voor je het weet dringt uit onverwachte hoek een nieuwe concurrent je markt binnen en kan de nachtmerrie beginnen.

Een nachtmerrie concurrent (of nightmare competitor) is de ergst denkbare nieuwe toetreder in je markt. Het is vaak een concurrent die op efficiënte wijze snel een marktaandeel verovert, de regels binnen de markt verandert en je als bedrijf vrijwel geen tijd gunt om te reageren. Voorbeelden zijn: prijsvechters Ryan air en Easyjet die een grote markt veroverden, door op een andere wijze vluchten aan te bieden of PC-producent Dell die in de jaren negentig door middel van een uitgekiend logistiek systeem de PC-markt op zijn kop heeft gezet. Ook Route Mobiel kan voor de ANWB als nachtmerrie concurrent worden genoemd door frontaal de aanval te openen met een soortgelijke dienst.

Mooie case
Voor een salesteam binnen een bedrijf is het begrip van nachtmerrie concurrent een interessante case, die intern de boel weer goed op scherp kan zetten. In plaats van een lange saaie verkoopvergadering zou je de volgende keer maar één ding op de agenda kunnen zetten: de nachtmerrie concurrent.

De opdracht is dan simpel en bestaat uit 3 stappen:
1. Analyseer je eigen markt alsof je een nieuwe toetreder bent. Maak een SWOT, benoem trends en ontwikkelingen en geef daarbij de zwakke plekken van de eigen organisatie aan.
2. Stel dat je een bedrijf zou starten, dat als opdracht heeft om je eigen bedrijf uit de markt te werken. Hoe zou dat bedrijf het aanpakken? Welke prijs-, marketing- en verkoopstrategie volgt dat bedrijf?
3. Welke leermomenten kun je trekken uit het aanvalsplan dat je met stap 2 hebt opgesteld?

Om de oefening nog serieuzer aan te pakken kun je het salesteam verdelen in twee groepen. De ene groep maakt het aanvalsplan van de fictieve nachtmerrie concurrent. Het andere team bereidt een verdedigings- of tegenstrategie van het eigen bedrijf voor. Ook voor een groep junior-verkopers is het opstellen van een nachtmerrie concurrent een zinvolle opdracht, waarbij ze zich snel moeten verdiepen in de markt waarin ze actief willen worden.

Leermomenten
De mooiste potentiële leermomenten van deze oefening zijn voor mij:

• De out-of-the-box wijze waarop je naar je eigen marktpositie kijkt
• Nieuwe manieren die naar voren komen om je eigen markt te bewerken en te behouden
• Het voorbereid zijn als daadwerkelijk een nachtmerrie-achtige concurrent je markt betreedt
• Het salesteam wordt weer op scherp gezet en een mogelijk ingedutte sfeer verdwijnt
• Verkopers worden uitgedaagd op strategisch niveau te denken, in plaats van alleen binnen hun eigen werkgebied
  

NB: het concept van de nightmare competitor heb ik overgenomen van Leen Zevenbergen, zoals beschreven in zijn boek “En nu laat ik mijn baard staan” (pagina 43 – 49).

Dit artikel is eerder verschenen op Verkopersonline.

Potje tennissen

Misschien heb je het filmpje van Pixar met de vogeltjes op een draadje al eens gezien. Voor een telecombedrijf heeft Pixar een grappige commercial gemaakt, met dezelfde aaibaarheid.

Off-topic weekend: Jij bent een siciliaan, toch?

Voor mij misschien wel de allerbeste scène ooit in een speelfilm. Christopher Walken en Dennip Hopper tegenover elkaar in de film True Romance. Walken speelt de rechterhand van een maffiabaas en Hopper een vader wiens zoon per ongeluk een grote dosis narcotica in handen heeft gekregen, wat toebehoort aan de maffiabaas. Op het moment dat de vader zich realiseert dat hij de ontmoeting niet zal overleven, zet hij de maffiaman op prachtige wijze voor schut. Hieronder de ontknoping van de scène. Kleine waarschuwing voor ruw taalgebruik.



Voor liefhebber met meer tijd beschikbaar kan je hier de hele scène vinden. De film True Romance is geschreven door Quentin Tarantino en was het eerste script wat hij ooit verkocht.

Gezellig met de klant op stap

In de afgelopen maanden heb ik het onderwerp hoe vermaak ik mijn klant al een aantal keer aan de orde gesteld. Als je zit opgescheept met een saaie of zwijgzame gesprekspartner tijdens een diner moet je toch de boel wat los gooien. Onder het kopje klantvermaak heb ik tips gegeven voor raadsels, verhalen, grappen en anecdotes.

In een recente Tips en advies Verkoop heb ik een artikel geschreven over dit onderwerp onder de titel Gezellig: met de klant op stap.

Het artikel is hier te lezen of te downloaden als PDF.

Tel de fouten

Een aardig filmpje met veel voorkomende fouten tijdens het geven van een presentatie. Ik kom tot 27 fouten, hoeveel kan jij er tellen?



Als bonus een grappige commercial, wat er fout kan gaan als je het verkeerde filmpje start. De handschoen is geniaal.

Buy n Large

Als eerste wil ik je vragen om eens een kijkje te nemen op deze website: Buy n Large. Op het eerste gezicht een normale corporate site van een of andere groot Amerikaans bedrijf.

Maar ga dan eens kijken naar de producten die ze verkopen, wat ze over zichzelf vertellen en lees de laatste nieuwsberichten. Als laatste kijk eens kritisch naar de disclaimer van het bedrijf. Dan kom je er langzaam achter dat er iets geks aan de hand is. De website is gelanceerd als ondersteuning van de nieuwe film van Pixar, Wall-E, die in de zomer van 2008 in de bioscopen verschijnt. Ik heb bijna een half uur rondgesurft op deze brilliant gemaakte website en overal zijn kleine grapjes te vinden.

Trailers en teasers van de film zijn hier te vinden.

Dinsdag: een dag in het leven van een telemarketeer

Een weemoedig flimpje over een dag uit het leven van een telemarkteer. De moeite waard om de volle vijf minuten uit te kijken.

"Whats the worst response you've gotten?" "Well, actually today has..." *hang up* ouch...

Deze korte film heeft een aantal prijzen gewonnen.