Hardnekkige Mythe

Ik kan me niet herinneren ooit een training, seminar, cursus of presentatie over communicatie te hebben meegemaakt, waar de cijfers van Mehrabian niet langs kwamen. Ik heb het over de 7%-38%-55%-regel. Zeer kort door de bocht: woorden zouden verantwoordelijk zijn voor 7%, intonatie voor 38% en de lichaamstaal voor 55% van onze communicatie.

Om Wikipedia te quoten: "sommige mensen beweren dat in elke communicatiesituatie de betekenis van de boodschap voor het grootste gedeelte wordt overgebracht door middel van non-verbale signalen en niet door de betekenis van de woorden."

Dit is natuurlijk grootse Bullshit. En toch is deze mythe zo hardnekkig, dat de 7-38-55-regel als keiharde waarheid wordt verkondigd in alle communicatie-situaties.

Voor de laatste twijfelaars kwam ik deze uitleg tegen als zoveelste ontmaskering van de Mythe van Mehrabian.