I told you so

Ik heb vele ‘reddingsgesprekken' gevoerd in mijn commerciële loopbaan en daarbij ook talloze fouten gemaakt. De belangrijkste is om te willen profiteren van de ontstane situatie. Een potentiele klant zit klem. Jij bent de enige die hem kan helpen, dus is het verleidelijk om eisen te gaan stellen. Meteen uitkleden die klant. Had hij toen maar niet voor een goedkope concurrent moeten kiezen. Nu moet hij bloeden. Eigen schuld dikke bult?

Lees het artikel I told you so, of download als PDF.

Vorige week verschenen op Verkopersonline.