Waarom verkopers een slechte naam hebben

Wie van ons zal met een trots gevoel op een familieverjaardag vertellen dat hij verkoper is. Bij het woord “verkoper” krijgen veel mensen een beetje nare smaak in hun mond. Daarom zijn we onszelf maar account manager, sales executive of sales engineer gaan noemen. Ik neem het mijn gespreksgenoten ook niet kwalijk. Veel van de beeldvorming over verkoop komt uit hun eigen praktijk en van televisie. Helaas wordt er in televisieprogramma’s ook alleen maar een negatief beeld over verkopers neergezet.

Ik heb een kleine compilatie van een uitzending van opgelicht gemaakt, uitgezonden op 10 oktober 2006. Woorden als listige verkoper, potentiele kopers worden onder druk gezet, en kassa! vullen de uitzending. Natuurlijk zijn veel keukenverkopers niet onze meest ethische soortgenoten in verkoopland. Maar laat ook eens een echte verkoopprofessional aan het werk zien. Zou onze naam goed doen.

De hele uitzending van opgelicht met dit onderwerp kan je hier vinden en het dossier is hier te vinden.